Oficial de Gestión Telefonica Sac
Grupo Financiero Ficohsa - Francisco Morazán, Distrito Central
Hace 5 días
Grupo Financiero Ficohsa - Distrito Central, Francisco Morazán
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Oficial Gestión Telefónica (Tegucigalpa)
Propósito del Puesto
Promover, asesorar y ofrecer el portafolio de productos y servicios de Grupo Financiero Ficohsa así como la atención de las diferentes solicitudes que se reciban, sobre consultas, reclamos y gestiones mediante la atención telefónica, garantizando el cumplimiento de los scripts y políticas definidas por la institución.
Principales Funciones:
-Responsable de aumentar la relación producto/Cliente mediante la venta cruzada colocación de productos de Banca Seguros, Banca Electrónica, tarjetas de crédito, financiamientos según instrucciones giradas como objetivo a su puesto de trabajo.
-Atender todas las consultas de los clientes, asegurándose de ingresar las gestiones de forma eficiente y, brindar seguimiento a las mismas con el fin de proporcionar al cliente satisfacción de acuerdo a los estándares de Servicio establecidos por el GFF.
-Cumplir con el protocolo de atención a clientes y tiempo según los estándares establecidos.
Escolaridad: Graduados de secundaria o pasante universitario de carreras o áreas comerciales / administrativas (deseable).
Experiencia: 1 año en servicio al cliente.
Requerimientos
Palabras clave: officer, funcionario, servicio, atencion, al, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Financiero Ficohsa
Somos un Grupo de capital Hondureño conformado por Banco, Seguros y Tarjetas bajo la concepción de Responsabilidad Social Empresarial, comprometida con sus clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y la comunidad. "Hacemos grandes cosas, con grandes retos, con el compromiso día a día de ser mejores". https://www.linkedin.com/company/banco-ficohsa?trk=company_name
Salarios
Cajero
Media salarial
12,675 $ /mes
30 salarios
9,943 $
15,000 $
Oficial
Media salarial
10,000 $ /mes
11 salarios
10,000 $
10,000 $
Ejecutivo/a de negocios
Media salarial
12,666 $ /mes
9 salarios
9,943 $
18,000 $
Asesor de ventas
Media salarial
10,000 $ /mes
6 salarios
10,000 $
10,000 $
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