Supervisor de Mantenimiento de Red FO. - San Pedro Sula
Tigo - San Pedro Sula, Cortés
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Descripción de la oferta
Supervisor de mantenimiento Red Fo.
Ubicación: San Pedro Sula.
Objetivo principal:
Liderar al equipo de supervisores de mantenimiento de red fija del territorio asignado, garantizando la continuidad operativa de los servicios y el cumplimiento de los SLA del negocio, gestionando el presupuesto asignado y proveyendo el análisis de la eficiencia de las empresas proveedoras de personal de campo.
Funciones principales:
1. Liderar al equipo supervisores y personal de mantenimiento de planta externa, interno y subcontratado, mediante la asignación de responsabilidades, control de compromisos y evaluación de desempeño, con la finalidad de cumplir con los objetivos de la gerencia y del negocio.
2. Gestionar el cumplimiento de los compromisos contractuales de los contratistas, mediante la medición y control de los mecanismos definidos (Service Level Agreements y Key Quality Indicators) y el cálculo de penalizaciones.
3. Aprobar los accesos lógicos y físico del personal de dichas organizaciones que queden asignados a su equipo de supervisores.
4. Fiscalizar que el personal de las empresas contratistas y el MSP cuenten con las herramientas, vehículos, equipo de medición, repuestos y entrenamiento adecuado para la ejecución de sus actividades, y que cumplan con las políticas, normas y procedimientos definidos por Tigo.
5. Control del presupuesto (OPEX y CAPEX) del área bajo su responsabilidad.
6. Administrar y controlar los materiales, repuestos y consumibles asignados a los contratistas y el MSP.
7. Asegurar la disponibilidad y calidad de servicio de la red fija de fibra óptica, HFC y enlaces de última milla corporativos, mediante la eficiencia operativa, con el objetivo de lograr el cumplimiento de los SLA y la mejor experiencia de los clientes de la compañía.
Requerimientos:
1. Formación académica: Universidad requerida, preferiblemente orientado en Ing. Mecánica/Eléctrica/Industrial y/o a carreras afín.
2. Experiencia previa: Preferiblemente 5 o más años en telecomunicaciones.
Conocimientos específicos:
1. Paquetes Office
2. Ingles Intermedio
3. Radio Frecuencia
4. Plataformas de Audio/Video
5. Infraestructura Electromecánica
6. Redes HFC
7. Redes de Transmisión
8. Fibra Óptica
9. Administración de Proyectos
10. Finanzas
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Ingeniería, Redes, Administración de sistemas
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, maintenance, conservacion, conservation, mantenimiento, smo, social, red, community
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Tigo
Empresa de Telecomunicaciones que ofrece servicios y productos en sus principales unidades de negocio; Tigo Movil, Tigo Business, Tigo Star, Tigo Money
Salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
9,999 $ /mes
4 salarios
9,999 $
9,999 $
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